Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A

В МФЦ каждый заявитель может оценить качество предоставляемых услуг

Главная » Новости с разделением » В МФЦ каждый заявитель может оценить качество предоставляемых услуг

Уважаемые заявители! Напоминаем, что в каждом МФЦ Оренбургской области у Вас имеется возможность произвести оценку качества государственных услуг на планшетных компьютерах, размещённых во всех окнах приема-выдачи документов.  

При этом, оценить работу МФЦ можно по нескольким критериям:

  • Время предоставления государственных услуг;
  • Время ожидания в очереди при получении государственных услуг;
  • Вежливость и компетентность сотрудников;
  • Комфортность условий в помещении;
  • Доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.

Для оценки работы МФЦ, нужно на планшете последовательно ответить на 5 вопросов, выставляя при этом оценку по шкале от «очень плохо» до «отлично».

Нам важно знать Ваше мнение! Ваши ответы помогут нам повысить качество работы в каждом МФЦ, а также устранить недостатки в действующей системе предоставления  услуг. Оценка качества является анонимной, не отнимет много времени,  и ни в коем случае не повлияет на ход предоставления услуги.

 

Наверх
Даю согласие МФЦ на обработку и использование персональных данных в соответствии с требованиями федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»