Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A

Первый рабочий визит министра экономразвития региона

Главная » Новости с разделением » Первый рабочий визит министра экономразвития региона

Министр экономического развития, инвестиций, туризма и внешних связей Оренбургской области Денис Гончаров сегодня посетил центральный офис «Мои Документы» в Оренбургской области. В настоящее время это самый крупный из 43 центров, действующих в регионе. За счет работы 112 окон приема у ГАУ «МФЦ» высокая пропускная способность и минимальное среднее время ожидания  заявителей, не превышающее 4 минуты.  За день  МФЦ обслуживает до 1500 человек.

Об особенностях внутренней работы центра министру рассказал  директор ГАУ «МФЦ» Анатолий Шабельников: «Сегодня здесь оказывается более 250 видов государственных и муниципальных услуг. Среди них большим спросом пользуются услуги Росреестра, Налоговой службы, МВД и Пенсионного фонда. Всего в прошлом 2019 году центром оказано более 400 тыс. услуг. Как видите, в помещении МФЦ созданы комфортные зоны ожидания, залы приема заявителей оформлены в соответствии с требованиями фирменного бренда «Мои Документы», действующими на территории всей страны».

В ходе визита Денис Гончаров и Анатолий Шабельников затронули вопрос  Концепции МФЦ 2.0. Реализация новой модели МФЦ начнется в 2020 году и продлится до 2024 года, когда все центры «Мои Документы» перейдут на актуальные сегодняшнему времени стандарты работы с главными приоритетами клиентоориентированность, цифровизация и технологичность.

Изменения в дальнейшем коснутся всех  офисов «Мои Документы» в Оренбургской области, а это свыше 880 окон (учитывая МФЦ и ТОСП), которые в 2019 году обработали 2 млн. обращений.

Наверх
Даю согласие МФЦ на обработку и использование персональных данных в соответствии с требованиями федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»