На базе ГАУ "МФЦ" состоялся тренинг ОТ ШКОЛЫ БИЗНЕСА "ДЕЛОВАЯ СРЕДА"
Главная » Новости с разделением » На базе ГАУ "МФЦ" состоялся тренинг ОТ ШКОЛЫ БИЗНЕСА "ДЕЛОВАЯ СРЕДА"26 ноября на базе областного офиса «Мои Документы» представителем Школы бизнеса «Деловая среда» - Орловой Екатериной проводился бизнес-тренинг на тему: «Улучшение взаимодействия с заявителями».
В тренинге приняли участие не только специалисты, но и руководители многофункциональных центров Оренбургской области. Подобные бизнес встречи важны как для специалистов, так и для заявителей, потому что главное направление подобных тренингов – это клиентоориентированность.
Сотрудники центров «Мои Документы» получили знания в сфере делового общения с заявителями, обсудили вопросы, связанные с разрешением конфликтных ситуаций и их недопущением.
В ходе тренинга представителем Школы бизнеса «Деловая среда» совместно со специалистами МФЦ была разработана и продемонстрирована система работы с заявителями, которая найдет место в деятельности любого многофункционального центра области.